Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Almscale
Web sitesi: www.kalbedokunan.com.tr
Telefon Numarası : 0538 482 3458 (Whatsapp Hattı)

Alıcı:
Alıcı, www.kalbedokunan.com.tr  internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişidir. Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.kalbedokunan.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/hizmetin türü, kodu, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda geçerli olan bilgiler üzerinden belirlenir ve e-posta ile alıcıya gönderilir.

4. TESLİMAT

  • Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.

  • Teslim süresi, sipariş onayından itibaren en geç 7 iş günü içinde başlar.

  • Mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklı gecikmeler durumunda Alıcı bilgilendirilir.

5. ÖDEME

  • Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

  • Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı ile ilgili detaylar "Cayma, İptal ve İade Politikası" sayfamızda açıklanmıştır.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün aşağıdaki şartlara uygun şekilde iade edilmelidir:

  • Kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalı

  • Fatura aslı ile birlikte gönderilmeli

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade kargo ücretleri, ürün ayıplı değilse Alıcı’ya aittir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • Kişiye özel üretilen veya kişisel istekler doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin takılar kullanıldıysa)

  • Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.kalbedokunan.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Satıcı: Almscale
Alıcı: [Siparişi tamamlayan kişi]